Условия сервиса FreePass

FreePass — сервис Fast Track в аэропортах Таиланда компании PHUKET 24 ONLINE CO., LTD., ID 0835561011742, адрес: 96/7 Moo 7, Soi Saiyuan, Rawai, Phuket, 83130, Thailand. Менеджер на связи круглосуточно: Telegram @RUTVR, WhatsApp и телефон +66 94 538 8352. Эти условия действуют для заявок на сайте, в нашем Telegram-боте и Mini App.

Предмет услуги

Fast Track — услуга ускоренного прохождения процедур в аэропорту: сотрудник встречает вас и сопровождает через паспортный контроль и досмотр по выделенной линии. Это ускорение обязательных процедур, а не их обход. Состав различается: стандарт, VIP и VIP с шаттл-каром в BKK. Трансфер и другие дополнительные услуги в Fast Track не входят; их можно заказать отдельно у менеджера.

В заявке укажите аэропорт, прилёт или вылет, услугу, местную дату рейса, число пассажиров, имя и способ связи. Номер рейса лучше указать сразу; если его ещё нет, менеджер уточнит его позже. Набор услуг зависит от аэропорта и направления — смотрите прайс.

Отправленная заявка — это запрос, а не окончательное подтверждение. Менеджер свяжется с вами и подтвердит детали. Сохраните номер заявки. Бронировать рекомендуем не позднее чем за сутки до рейса; если до рейса осталось меньше суток, сразу напишите менеджеру.

Цены указаны в тайских батах (THB). Стандарт и VIP оплачиваются за каждого пассажира, включая детей; VIP с шаттл-каром в BKK — по групповым тарифам. Актуальные цены — в прайсе, итоговую сумму показывает форма заявки. При отправке заявки платить не нужно: оплата — после подтверждения менеджером.

Оплатить можно переводом в батах на тайский счёт, через TrueMoney, переводом из банка РФ на тайский счёт или наличными в офисе. Условия перевода из РФ уточняйте у менеджера: они меняются. Другие способы — по согласованию. Реквизиты сообщает менеджер. Мы не гарантируем постоянную доступность каждого способа и неизменный курс при переводе из другой валюты.

На прилёте сотрудник встречает вас с именной табличкой у выхода из гейта, на вылете — у входа в терминал. Держите под рукой номер заявки и контакт менеджера.

Вы отвечаете за действительные документы, основание для въезда, TDAC, если он нужен, и соблюдение правил авиакомпании, пограничного и таможенного контроля. Подробнее — в разделе документы. В заявке не нужны паспортные и медицинские данные. Следуйте требованиям служб аэропорта и указаниям сотрудника.

Время и ограничения

Сотрудники отслеживают ваш рейс и задержки. Если меняется дата или номер рейса, сообщите менеджеру. Время прохождения зависит от загрузки аэропорта, документов, проверок и выдачи багажа; ориентиры в описаниях услуг не являются гарантированным сроком. Fast Track не гарантирует въезд в страну, выдачу визы или посадку после окончания регистрации на рейс.

Чтобы изменить или отменить заявку, напишите менеджеру и укажите номер заявки.

При отмене не позднее чем за сутки до рейса оплата возвращается за вычетом комиссий, которые были удержаны при оплате выбранным способом. При отмене позже этого срока оплата не возвращается.

Поиск авиабилетов на странице авиабилеты — отдельная функция. Заявка FreePass не покупает билет, а покупка билета не бронирует Fast Track. Перед оплатой билета проверьте продавца, тариф, багаж и условия изменений. На внешних сайтах, картах и в мессенджерах действуют их собственные правила.

Как мы обрабатываем контакты, данные аккаунта, технические данные и cookies, описано в политике конфиденциальности. С вопросами об услуге и данных обращайтесь к менеджеру — все способы связи на странице контакты. Укажите номер заявки и суть вопроса; не публикуйте документы в открытых чатах.

Эти условия не ограничивают права, предусмотренные применимым законодательством. Актуальная редакция с датой публикуется на этой странице.